9 cách khắc phục lỗi máy tính update mãi không xong

Windows Update giữ vai trò quan trọng trong việc vá lỗi, nâng cấp bảo mật và cải thiện hiệu năng hệ thống. Tuy nhiên, đôi khi người dùng gặp tình trạng máy tính update mãi không xong, gây chậm trễ và khó chịu. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ nguyên nhân và đưa ra giải pháp khắc phục hiệu quả.

Nguyên nhân máy tính update mãi không xong

Có nhiều lý do làm cho quá trình máy tính cập nhật Windows bị đứng kéo dài. Dưới đây là những nguyên nhân phổ biến bạn cần chú ý:

• Kết nối internet chậm khiến việc tải xuống gói cập nhật dung lượng 1GB đến 2GB mất nhiều giờ.

• Thành phần Windows Update bị hỏng.

• Phần mềm diệt virus hoặc chương trình khác gây xung đột với bản cập nhật.

• Ổ đĩa đầy dung lượng do bản cập nhật chiếm nhiều không gian.

• Trình điều khiển phần cứng đã lỗi thời hoặc gặp lỗi.

• Tệp hệ thống bị hỏng hoặc sai sót, làm tiến trình update chậm lại.

Dấu hiệu cho thấy máy tính update mãi không xong

Không phải lúc nào cũng dễ nhận ra máy tính đã bị treo trong quá trình cập nhật Windows. Tuy vậy, bạn có thể dựa vào một số dấu hiệu dưới đây để xác định tình trạng máy tính update mãi không xong:

• Sau khoảng 3 giờ chờ đợi nhưng màn hình vẫn giữ nguyên, không xuất hiện thêm thông báo hay bước cài đặt mới. 

• Quan sát đèn báo ổ cứng. Nếu đèn hoàn toàn tắt, không nhấp nháy thì khả năng cao quá trình cập nhật đã đứng.

Trong một số trường hợp, bản cập nhật dung lượng lớn có thể khiến quá trình kéo dài hơn bình thường. Vì vậy, bạn cần theo dõi cả thời gian lẫn tín hiệu từ thiết bị để đưa ra nhận định chính xác.

Cách xử lý nhanh lỗi máy tính update mãi không xong

Khi thấy máy tính update mãi không xong. Bạn có thể áp dụng các cách khắc phục máy tính bị treo khi update sau dây, để đưa hệ thống trở lại trạng thái bình thường.

Kiểm tra kết nối mạng và phần mềm xung đột

Đảm bảo máy tính đang kết nối Internet ổn định, kết nối yếu hoặc mất mạng có thể khiến quá trình cập nhật treo lâu. Kiểm tra phần mềm diệt virus hoặc các chương trình khác đang chạy, tạm thời vô hiệu hóa nếu nghi ngờ gây xung đột với bản cập nhật.

Sử dụng các công cụ sửa lỗi hệ thống

Nếu máy vẫn không cập nhật được, bạn có thể dùng các tiện ích tích hợp của Windows để kiểm tra và sửa lỗi.

• SFC (System File Checker) kiểm tra và sửa các tệp hệ thống bị hỏng, nguyên nhân phổ biến khiến update bị treo.

• DISM (Deployment Image Servicing and Management) khôi phục hình ảnh Windows, xử lý lỗi nghiêm trọng hơn trong hệ thống update.

• CHKDSK kiểm tra ổ cứng, sửa lỗi phân vùng và bad sector, giúp update không bị kẹt do lỗi phần cứng.

Các bước thực hiện khi không vào Windows bình thường:

Bước 1: Khởi động vào Repair Mode bằng cách giữ phím Shift và chọn Restart hoặc dùng USB cài Windows.

Bước 2: Chọn Troubleshoot → Advanced options → Command Prompt.

Bước 3: Nhập lần lượt các lệnh.

• sfc /scannow

• DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

• chkdsk /f /r

Bước 4: Khởi động lại máy và kiểm tra lại quá trình cập nhật.

Khởi động lại dịch vụ Windows Update

Việc khởi động lại dịch vụ Windows Update sẽ làm mới tiến trình và có thể giải quyết sự cố update bị treo.

Bước 1: Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run, nhập services.msc và nhấn OK để mở ứng dụng Services.

Bước 2: Trong cửa sổ Services, di chuyển xuống dưới, tìm dịch vụ Windows Update, kích chuột phải và chọn Stop.

Bước 3: Mở File Explorer bằng Windows + E, đi tới thư mục C:\Windows\SoftwareDistribution. Nhấn Ctrl + A để chọn tất cả các tệp và nhấn Delete để xóa chúng, không xóa thư mục SoftwareDistribution.

Bước 4: Quay lại cửa sổ Services, kích chuột phải vào Windows Update và chọn Restart.

Bước 5: Khởi động lại máy tính và cập nhật lại Windows để kiểm tra lỗi.

Chạy Windows Update Troubleshooter

Windows Update Troubleshooter là công cụ tích hợp của Windows giúp phát hiện và tự động khắc phục sự cố update. Cách thực hiện:

Bước 1: Nhấn Windows + I để mở ứng dụng Settings.

Bước 2: Chọn System, sau đó chọn Troubleshoot.

Bước 3: Chọn Other troubleshooters để xem các công cụ khắc phục sự cố.

Bước 4: Tìm mục Windows Update và nhấn Run, trình khắc phục sẽ kiểm tra và xử lý sự cố. Quá trình này có thể mất một thời gian.

Bước 5: Nếu phát hiện vấn đề, chọn Apply this fix để sửa lỗi.

Bước 6: Sau khi hoàn tất, khởi động lại máy tính và chạy lại Windows Update để kiểm tra kết quả.

Giải phóng không gian ổ đĩa

Bản cập nhật Windows có thể chiếm nhiều dung lượng, khiến tiến trình update bị treo. Bạn có thể khắc phục bằng cách giải phóng không gian ổ cứng.

Bước 1: Nhập Control Panel vào khung tìm kiếm trong menu Start.

Bước 2: Chọn kết quả tương ứng để mở cửa sổ Control Panel.

Bước 3: Tìm và chọn Programs and Features.

Bước 4: Từ danh sách chương trình đã cài đặt, kích chuột phải vào chương trình không cần dùng và chọn Uninstall, làm theo hướng dẫn để gỡ cài đặt hoàn toàn.

Thực hiện khởi động sạch

Khởi động sạch giúp tránh xung đột phần mềm trong khi cài đặt bản cập nhật.

Bước 1: Nhấn Windows + R để mở Run, nhập msconfig và nhấn OK.

Bước 2: Chọn thẻ Services, tích vào Hide All Microsoft Services.

Bước 3: Nhấn Disable all rồi Apply để vô hiệu hóa các dịch vụ không phải của Microsoft.

Bước 4: Chuyển sang tab Startup, nhấn Open Task Manager.

Bước 5: Trong Task Manager, tắt từng ứng dụng đang bật bằng nút Disable, sau khi tắt hết, đóng Task Manager và nhấn OK.

Khởi động lại máy và chạy lại Windows Update. Nếu update hoàn tất bình thường, nguyên nhân là do một trong các chương trình bị xung đột. Bạn chỉ cần gỡ bỏ chương trình đó để tránh lỗi lặp lại.

Reset Windows Update

Nếu các giải pháp trước không hiệu quả, bạn có thể reset lại Windows Update Components để khắc phục lỗi update bị treo.

Bước 1: Nhập Command Prompt vào khung tìm kiếm menu Start, chọn kết quả phù hợp, kích chuột phải và chọn Run as administrator.

Bước 2: Trong cửa sổ Command Prompt, nhập lần lượt các lệnh sau và nhấn Enter sau mỗi lệnh.

• net stop bits

• net stop wuauserv

• net stop appidsvc

• net stop cryptsvc

• ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.old

• ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.old

• net start bits

• net start wuauserv

• net start appidsvc

• net start cryptsvc

Bước 3: Đóng cửa sổ Command Prompt, khởi động lại máy và kiểm tra Windows Update.

Cập nhật trình điều khiển thiết bị

Trình điều khiển lỗi thời hoặc không tương thích có thể gây treo update. Các bước khắc phục:

Bước 1: Nhấn Windows + R, nhập devmgmt.msc và nhấn OK để mở Device Manager.

Bước 2: Kích đúp vào danh mục thiết bị, chọn thiết bị cần cập nhật.

Bước 3: Kích chuột phải vào thiết bị và chọn Update driver.

Bước 4: Chọn Search automatically for updated driver software, Windows sẽ tìm và cài đặt driver mới nhất.

Bước 5: Sau khi cập nhật, chạy lại Windows Update để kiểm tra lỗi.

Sửa chữa các tệp hệ thống bị hỏng

Nếu update bị treo do tệp hệ thống hỏng, bạn có thể dùng SFC và DISM để sửa. Bạn hãy thực hiện theo các bước dưới đây để sửa:

Bước 1: Nhập Command Prompt vào menu Start, chọn kết quả phù hợp, kích chuột phải và chọn Run as administrator.

Bước 2: Nhập lệnh sau và nhấn Enter.

• sfc /scannow

Bước 3: Khi quá trình quét SFC hoàn tất, kiểm tra kết quả, nếu lỗi vẫn còn, tiếp tục quét bằng DISM.

Nhập lần lượt các lệnh sau và nhấn Enter sau mỗi lệnh.

• Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

• Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

• Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Bước 4: Khi quá trình DISM hoàn tất, đóng cửa sổ Command Prompt và khởi động lại máy để áp dụng thay đổi.

Những câu hỏi thường gặp khi máy tính update mãi không xong

Khi gặp tình trạng máy tính update mãi không xong, nhiều người thắc mắc về các thông báo xuất hiện trên màn hình và ý nghĩa thực sự của chúng. Phần sau sẽ giải đáp các câu hỏi phổ biến giúp bạn hiểu rõ hơn.

Dòng chữ Working on updates là gì?

Thông thường dòng chữ này xuất hiện kèm trạng thái tiến trình. Ví dụ: Working on updates, 80% complete, Don’t turn off your computer. Nội dung thông báo có nghĩa là hệ thống vẫn đang tiến hành cập nhật và đã hoàn thành 80%. Bạn không nên tắt máy tính để đảm bảo quá trình cập nhật diễn ra suôn sẻ và tránh lỗi phát sinh.

Tôi có thể làm gì để phòng tránh tình trạng laptop bị treo khi update?

Để tránh laptop bị treo, hãy đảm bảo kết nối Internet ổn định trong suốt quá trình update. Đóng các ứng dụng không cần thiết và giải phóng dung lượng ổ cứng để có đủ không gian cho bản cập nhật. Thường xuyên cập nhật driver và kiểm tra phần cứng định kỳ giúp hệ thống hoạt động trơn tru, giảm nguy cơ gặp lỗi update.

Có nên tắt máy khi thấy lỗi update Windows 7 bị treo?

Bạn không nên tắt máy ngay lập tức. Một số bản cập nhật dung lượng lớn có thể mất nhiều thời gian. Chỉ tắt máy nếu chắc chắn rằng update đã thực sự bị treo hoặc đã thử các giải pháp khắc phục như Restart dịch vụ Windows Update hoặc Repair Mode.

Việc tắt máy khi laptop đang update có gây hại gì không?

Tắt máy bằng nút nguồn khi đang cập nhật có thể gây mất dữ liệu hoặc hỏng tệp hệ thống, vì vậy bạn nên hạn chế tối đa việc này. Trong trường hợp máy bị treo hoàn toàn và không phản hồi, tắt máy có thể là giải pháp cuối cùng. Để giảm rủi ro, hãy sao lưu dữ liệu quan trọng thường xuyên, giúp bảo vệ thông tin nếu phải tắt nóng máy.

Tôi nên làm gì nếu laptop vẫn bị treo sau khi đã thử tất cả các cách trên?

Nếu đã áp dụng tất cả các biện pháp nhưng laptop vẫn treo khi update, bạn nên tìm đến hỗ trợ chuyên nghiệp. Mang thiết bị đến trung tâm bảo hành của hãng hoặc cửa hàng sửa chữa uy tín để kỹ thuật viên kiểm tra và xử lý.

Tại Laptop Tài Thịnh, bạn có thể yên tâm với dịch vụ sửa chữa chuyên nghiệp, nhanh chóng và đáng tin cậy. Ngoài ra, cửa hàng còn cung cấp nhiều mẫu laptop Asus giá rẻ cho sinh viên. Đáp ứng tốt nhu cầu học tập và làm việc với mức chi phí hợp lý. Đây là giải pháp phù hợp nếu bạn muốn vừa khắc phục sự cố, vừa cân nhắc nâng cấp thiết bị.

Điều gì sẽ xảy ra khi bạn tắt máy tính trong khi cập nhật?

Nếu bạn tắt máy khi Windows đang cập nhật, có thể xảy ra hai tình huống. Hệ thống sẽ tự động khôi phục và khởi động bình thường hoặc Windows sẽ gặp lỗi nghiêm trọng như treo máy, màn hình xanh và không thể khởi động. Nguyên nhân là quá trình cập nhật có thể làm hỏng hoặc thiếu các tệp hệ thống cốt lõi. Vì vậy, việc tắt máy khi đang update luôn tiềm ẩn rủi ro và cần hạn chế tối đa.

Kết luận

Trên đây là 9 cách khắc phục tình trạng máy tính update mãi không xong mà bạn có thể áp dụng ngay tại nhà. Hy vọng với những giải pháp này, máy tính của bạn sẽ cập nhật ổn định, tránh tình trạng treo lâu và hoạt động mượt mà hơn. Nếu đã thử tất cả các cách nhưng sự cố vẫn còn, bạn nên mang thiết bị đến trung tâm bảo hành hoặc đơn vị sửa chữa uy tín để được hỗ trợ chuyên sâu.

Laptop Tài Thịnh

• Địa chỉ: 08 Tôn Thất Bách, Phường Ghềnh Ráng, TP Quy Nhơn - Tỉnh Bình Định
• Số điện thoại: 0935.108.681
• Email: taitranit91@gmail.com
• Website: https://laptoptaithinh.vn/
• Fanpage: https://www.facebook.com/LaptopTaithinh